(0) Menú Superior. Cuestionarios

Esta entrada es fundamental ya que aprenderás a recopilar los datos básicos e importantes de todos tus clientes sin perder tiempo (lo rellenan los clientes desde su App) y, además, podrás añadir cuestionarios específicos para casos concretos. 

🔵 CUESTIONARIO INICIAL

Como profesional te recomendamos que tus clientes rellenen el cuestionario que aparece por defecto y acepten las condiciones del servicio. Este cuestionario inicial está basado en la ciencia y en la experiencia, es decir, cada bloque y cada pregunta está fundamentada tras haber analizado y revisado cientos de cuestionarios validados.

💡 ¡Recuerda! Lo ideal es que tus clientes lo rellenen antes de venir a la primera sesión. Si vas a empezar a usar la App con tus antiguos y fieles clientes es recomendable que cuando les des acceso por primera vez lo rellenen y acepten las condiciones (así tendrás toda la información necesaria y podrás dormir tranquilo a nivel legal). 

 ¿Por qué es tan importante? 
Te vamos a dar 2 motivos:

• Autorización y aceptación al tratamiento de los datos y grabaciones del cliente por parte del profesional, respetando en todo momento la ley de protección de datos actual. Cuando el cliente rellena la anamnesis o cuestionario inicial debe aceptar la casilla de verificación e indicar/aceptar que está conforme con dicho tratamiento y recogida de datos. Obviamente, el único responsable de esos datos será el profesional por lo que debe respetar en todo momento la protección de los mismos, velar por su buen uso y salvaguarda.

💡 Aunque el cliente nos autorice a realizarle fotos o vídeos que nos ayuden a entender su estado anatómico y funcional para poder individualizar mejor su trabajo, no es legal usar dichos archivos multimedia en redes sociales o foros externos que se salgan del objetivo para el que se realizaron, sin su autorización expresa, siendo el profesional el único responsable a nivel legal de su tratamiento.

• Recogida de información básica del cliente. Conocer los hábitos de vida diaria, laboral, la experiencia o lesiones previas que ha sufrido o los objetivos que tiene nuestro cliente nos aporta una información básica y fundamental sobre la que podemos entender mejor su anatomía o construir la individualización de su tratamiento o entrenamiento. 

Aquí tienes un ejemplo desde la App del Profesional 👇

💡 Ejemplo de uso. Imagina que tienes un grupo amplio de personas ya sea a nivel deportivo (un equipo de fútbol) o en clases colectivas (entrenamientos grupales) que van a iniciar la actividad contigo. Si tod@s han rellenado previamente el cuestionario inicial, dispondrás de todas las lesiones previas que han sufrido y podrás mandar sesiones con ejercicios de prevención, previamente elaboradas en la App, individualizadas para cada cliente... ¡Antes, incluso, de conocerles! 

¿Qué opinión crees que tendrán tus clientes sobre ti si el primer día les tienes preparadas y les activas las sesiones con los 3/4 ejercicios preventivos que deben realizar para prevenir su esguince de tobillo recurrente (o dolor lumbar o lesión muscular o la que haya sufrido) que te ha indicado en el cuestionario? Para nosotros, eso es ser un buen PRO-fesional y para eso se creó esta App 💙

🔵 CUESTIONARIO ESPECÍFICO

La Aplicación te permite añadir otro cuestionario (llamado cuestionario específico) para recopilar más datos de tus clientes. Por ejemplo, si tienes un paciente oncológico además de rellenar el cuestionario general le podrás añadir un cuestionario específico para ese perfil de clientes.

Lo único que tienes que hacer es entrar en ese cliente en "Datos" y pegar la URL 👇

🔵 VISTA APP DEL CLIENTE

Tus clientes podrán acceder a ambos cuestionarios (inicial y específico) desde su App y, además, a la carpeta de documentos compartida (lo veremos en la siguiente entrada) cuando hace clic en el botón "Mis datos" 👇

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