App de los Clientes
🔵 NUEVA APP PARA TUS CLIENTES
Te lo prometimos y ya tienes disponible la herramienta perfecta para que tus clientes te adoren (aún más) y puedan acceder a todo tu universo.
👉 Disponible con todas las suscripciones
Ahora cuando entres a la aplicación APP.INTECC.ORG (desde el navegador de tu teléfono o desde cualquier PC) aparecerán los dos accesos diferenciados:
👨🎓 Profesional
👴 Cliente
🔵 RECOMENDACIÓN INICIAL
Tener ambos accesos abiertos (profesional y cliente) en el ordenador.
- La aplicación del cliente es recomendable abrirla siempre desde una ventana de incógnito ya que los navegadores guardan las cookies/claves y por defecto siempre entrará con tu cuenta de profesional (para ahorrarte tiempo), salvo que lo hagas desde una ventana de incógnito. Haz lo siguiente:
- Navegador normal (Chrome o safari) = entra como profesional.
- Ventana de incógnito = entra como cliente.
Ejemplo: a la izquierda tenemos abierta la App del Profesional y a la derecha tenemos abierta la App del Cliente. De esta forma, todos los cambios que hagamos en nuestra App (izquierda) los veremos aplicados en tiempo real en los clientes (derecha). Muy útil cuando estás empezando para configurar y personalizar qué verán tus clientes al entrar.
🔵 SECCIONES Y BOTONES
Una vez que el cliente se vincula con el profesional le aparecerá la siguiente portada personalizada como ya vimos en una entrada anterior.
Las secciones y botones más importantes en la Aplicación de los clientes son:
1) PORTADA DE LA APP
Los clientes verán tu logo, tus datos y tus enlaces en la portada, al entrar a la App. Como profesional sólo debes acceder a "Mis datos" y poner ahí lo que quieres que vean tus clientes.
💡 Usa la sección de los enlaces correctamente para que tus clientes puedan reservar cita, pagar por tus servicios, conocer tu web, teléfono, chat, email, redes sociales o lo que consideres oportuno (máximo 5 enlaces activos).
2) DATOS DEL CLIENTE
Esta sección está pensada para que los clientes puedan rellenar el cuestionario inicial o uno específico y aceptar las condiciones de tus servicios o la política de privacidad (RGPD).
✅ Desde esta sección podrán acceder también a una carpeta compartida entre el profesional y el cliente (te enseñaremos a hacerlo más adelante) donde podrás añadirle lo que quieras (sesiones, valoraciones, lecturas, audios explicativos, etc) o el cliente te podrá subir sus informes médicos, pruebas complementarias o lo que necesites.
3) CALENDARIO
Donde le aparecerán todas las sesiones, valoraciones, clases y citas que planifiques desde tu App del profesional.
⭐ Cuando creamos nuestras clases por franjas horarias les saldrán a los clientes y podrán apuntarse o desapuntarse según tus normas. De esta forma siempre sabrás cuántos clientes tienes apuntados a cada clase.
4) MÉTRICAS (PRÓXIMAMENTE)
Esta funcionalidad saldrá próximamente y tendrá dos funciones:
- Que nuestros clientes nos pueda rellenar datos vitales básicos de forma regular, relacionados con su cuerpo, mente y alma.
- Que nuestros clientes puedan ver las gráficas y sus datos de evolución con sus entrenamientos, composición corporal o lo que el profesional considere y quiera registrar.
5) VALORACIONES
En esta sección tienen acceso a todas sus valoraciones sobre su estado anatómico (Raquis, Postura, Articulaciones) junto a las sesiones de ejercicios correctivos que quieras que realicen para mejorar esas limitaciones encontradas.
💡 En la App del Profesional puedes activar o desactivar cada valoración o sesión de ejercicios correctivos para que les aparezcan a tus clientes. Aquí tienes un ejemplo donde a la izquierda está la App del profesional y a la derecha la del cliente para que veas lo fácil que es darles acceso a tus valoraciones, correctivos, entrenamientos o lo que quieras que vean tus clientes 👇
Descubre el Avatar 3D de Valoración.
6) SESIONES DE ENTRENAMIENTO
Por un lado, podrán acceder al estado de su nivel físico actual (Descubre el Avatar 3D de Entrenamiento) y por otro, podrán acceder tanto a la sesiones de entrenamiento como a los protocolos, sesiones de rehabilitación, readaptación o todo lo que quieras y crees en la App para mejorar su estado físico.
7) CHAT
Nunca fue tan fácil para ambos (profesional y clientes) estar tan conectados gracias al Chat de la App con funciones premium como asignación por grupos, envío de audios, textos, imágenes, emojis, etc.
8) ESPACIO PARA EL PROFESIONAL
Rellena en "Mis datos" qué quieres que conozcan de ti (experiencia, currículum, etc) o de tus servicios o de tu centro y les aparecerá a todos tus clientes en la App cuando hagan clic en el botón "Profesional" (mira aquí para aprender a rellenarlo).
🧠 RECUERDA
En caso de dudas, 1) pregúntanos lo que quieras desde el chat de la Aplicación o 2) revisa las clases y mentorías donde se explica en video cómo dar de alta a tus clientes y cómo añadir la información importante para ti; tus servicios, enlaces de reservas, pagos, etc.
Te animamos a que te des de alta también como cliente con otra cuenta si aún no lo has hecho para que puedas probar e ir cambiando entre ambas. Así revisarás todo lo que verán tus clientes y controlaras su experiencia de usuario.
💡 Desde el PC puedes tener ambas aplicaciones abiertas. Abre tu navegador habitual con tu cuenta de profesional (a un lado) y abre una ventana de incógnito (al otro lado) para iniciar sesión en ella como cliente.
De esta forma podrás ver ambas aplicaciones de forma simultánea y en tiempo real.
🔵 ¡BIEN HECHO!
Ya conoces los botones principales, has creado tu primer cliente y lo has vinculado correctamente. ¡Ahora empieza lo bueno! Vamos a aprender todo lo que puedes hacer cuando entras en un cliente (valoraciones, ejercicios, protocolos, test, etc).
¿Imaginas subir el precio de tus servicios?
¿Imaginas cobrar 100 euros por tus valoraciones?
Pues no imagines, nuestros clientes ya lo están haciendo porque lo que vas a aprender a continuación se diseñó para eso 🥰 y, por supuesto, para que seas mejor profesional y te distingas de la competencia.